ダウンロード時に「ログイン状態がタイムアウトしたか不正なアクセスです」と表示される
「ログイン状態がタイムアウトしたか不正なアクセスです」のエラーメッセージは、ダウンロードページに長時間留まりログイン状態がタイムアウトした場合や、ダウンロードURLを他のブラウザやPCで開こうとした場合などに表示されます。
ログインをしなおして再度 ダウンロードを実行してください。
なお、再ログインするとリンクのURLに付与されているワンタイムトークンも更新されるため、必ず再ログイン後購入済商品ページを経由してください。
(別のウインドウやブラウザタブでダウンロードページを開いたままにした場合、あるいはダウンロードのURLをコピーしておくなどして、古いURLを使用しても不正なアクセスとなります)
上記を試してもうまくいかない場合は下記の点もご確認ください。
1.Cookieが有効でない
S-courtDLサーバとDLサーバでユーザが有効であるかやり取りを行うためにCookieを有効にする必要がございます。
また、ブラウザのセキュリティ設定が最大になっている場合もCookieが禁止される場合がございます。
もし、可能でしたら他のWebブラウザでのダウンロードもお試しください。
2.IPが頻繁に変化している
テザリングなどを行い、IPが変化した場合は別の環境からのアクセスと認識される場合がございます。
可能であれば有線でのネットワーク環境でのダウンロードをお試しください。
ログインをしなおして再度 ダウンロードを実行してください。
なお、再ログインするとリンクのURLに付与されているワンタイムトークンも更新されるため、必ず再ログイン後購入済商品ページを経由してください。
(別のウインドウやブラウザタブでダウンロードページを開いたままにした場合、あるいはダウンロードのURLをコピーしておくなどして、古いURLを使用しても不正なアクセスとなります)
上記を試してもうまくいかない場合は下記の点もご確認ください。
1.Cookieが有効でない
S-courtDLサーバとDLサーバでユーザが有効であるかやり取りを行うためにCookieを有効にする必要がございます。
また、ブラウザのセキュリティ設定が最大になっている場合もCookieが禁止される場合がございます。
もし、可能でしたら他のWebブラウザでのダウンロードもお試しください。
2.IPが頻繁に変化している
テザリングなどを行い、IPが変化した場合は別の環境からのアクセスと認識される場合がございます。
可能であれば有線でのネットワーク環境でのダウンロードをお試しください。